Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

Firma Adı: Ayakkabci
Adres: İnçilli Mahallesi, Belediye Pasajı No:14, Sakarya / Karasu
WhatsApp: 0544 718 83 88
Web Sitesi: info.ayakkabci.com

2. Toplanan Kişisel Veriler

Ayakkabci, hizmetlerini sunabilmek amacıyla aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

  • Ad, soyad

  • Telefon numarası

  • Adres bilgileri

  • Sipariş ve teslimat bilgileri

  • İletişim kayıtları

Kişisel veriler, yalnızca ilgili mevzuata uygun olarak ve belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

  • Müşteri ile iletişim kurulması

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Hizmet kalitesinin artırılması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, siparişlerin teslim edilebilmesi amacıyla yalnızca kargo firması ile paylaşılmaktadır.

  • Kargo Firması: DHL Kargo

Bunun dışında kişisel veriler, açık rıza olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

5. Kargo ve Teslimat Bilgileri

Siparişler, DHL Kargo aracılığıyla gönderilmektedir. Gönderim süresi, sipariş onayından itibaren 1 ile 3 iş günü arasındadır.

6. İade ve Değişim Politikası

Bizden kaynaklanan bir hata olmadığı sürece iade kabul edilmemektedir. Ürünle ilgili firmadan kaynaklı bir sorun olması halinde, müşteri iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçilmesi gerekmektedir.

7. Veri Güvenliği

Ayakkabci, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya hukuka aykırı kullanımın önlenmesi için makul güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

8. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

İlgili kişiler, yürürlükteki mevzuat kapsamında:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

  • Yasal şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Bu haklara ilişkin talepler, yukarıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden Ayakkabci’ye iletilebilir.

9. Politika Güncellemeleri

Ayakkabci, işbu Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü hallerde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika, web sitesi üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Yürürlük Tarihi: ____ / ____ / 20__